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消费维权

我在网购APP上一家商家那买了一款洗衣机，从收到洗衣机的当天就发现问题，当场就跟商家沟通，要求处理，商家那边一直拖延，直到现在都没处理好，根据国家三包法规定，我也向商家以及平台多次的提出要求退货退款，但是商家以及平台都不予处理。那么我该怎么去处理？

地区：广东-肇庆分类：民事法律-消费维权提问时间：2018-12-05 12:12:06

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